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ご注文の際の注意事項

◆長期不在による受け取り拒否

宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について

運送会社のお荷物保管期間は約1週間です。

保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。
 

●ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。 

●当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。 

悪質な注文と判断した場合、法的措置をとらせていただく場合がございます。
​ご理解いただければ幸いです。


 

◆ご注文後の注文キャンセルにつきまして

ご注文後はすぐに梱包作業にとりかかりますため、
ご注文後のお客様都合によるキャンセルは固くお断りいたします。

お客様がご注文画面より入力された情報が弊社に到着した時点でご注文受付が完了しますので、
それ以降はお客様都合でのキャンセルはお受けすることができません。
キャンセル手数料500円をご請求いたしますので、
ご了承の上、お間違いのない様ご注文くださいますようお願いいたします。

なお、ご連絡がつかない場合、当店判断にてキャンセル手数料500円をご請求の上、キャンセルさせていただきます。

予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


◆返品の際のご注意

商品には万全を期しておりますが、万が一商品に不良が見られました場合は
お手数ですが特定商取引法に記載の手順に従って弊社までご返送ください。

その際当店へのご連絡なく、商品をお送りされないようお願いいたします。
システム上、当社未登録貨物は自動的に受け取らないようになっておりますので、
お荷物を送られましても、お客様へ返送されてしまいます。

その際、運送業者からお客様へ往復送料が請求されてしまいますので十分にご注意ください。
 
ご注文の際は上記をご了承いただけたものとして判断させていただきます。